服务认证
履约能力评价认证
合同履约能力服务评价证书是按照GB/T 33718-2017与GB/T31863-2015标准进行测评认证。 企业参与市场经济活动，总是伴随着各种风险，而信用风险就是其一。据统计，每年因信用缺失给企业造成的直接和间接经济损失就高达6000亿元。信用风险又被称为交易对方风险或履约风险，指信用活动中因一方不守约而造成对方受损的风险。信用风险客观上同信用关系...
服务质量评价认证
标准适用于制造型企业开展质量信用评价活动，其他类型企业或相关评价活动也可参照使用。 服务质量达标测评证书是按照服务质量标准GB/T36733与GB/T19039要求规定评价达到相应的星级标准。 服务质量达标测评证书具体测评结果,通过测评问卷和企业与服务质量有关的资料评审实现。利用政采购大数据测评网云服务及大数据处理技术结合国家/行业相...
餐饮服务认证
餐厅餐饮服务认证的依据是RB/T 309－2017《餐饮服务认证要求》。这个认证主要针对有固定场所的，以午餐、晚餐为主并由服务员送餐上桌的餐饮服务企业。根据要求，认证审查会采用查阅内外部相关文件记录资料、神秘顾客、访问、调查等方式进行测评。餐厅餐饮服务认证的评价分值由接待服务、餐厅环境、迎宾入座、就餐服务、结账与收尾等五个大项组成。 ...
环境服务认证
环境服务认证证书是企业从事自动系统运行服务( 环境在线监测仪器运营,如COD、氨氮、CEMS、 VOC在线、数据采集仪等等的运营维护业务)、 污染治理设施运行服务( 如城镇污水处理厂、工业废水治理设施、废气治理设施、脱硫脱硝除尘设施、餐饮油烟净化设备等等的运营维护)的第三方能力认证。
餐饮配送服务认证
餐饮配送服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分，人们对服务质量的要求越来越高，服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈，同质化竞争现象日趋严重，因此企业需要不断创新服务模式，提升服务质量才能在市场上立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持，提高服务质量，取信消费者，还可以规范企业行业，避免竞争，形成良好的竞争氛围，...
生活垃圾分类服务能力认证
上海实施垃圾分类政策以来，各大城市纷纷效仿上海垃圾分类举措，也在当地推出管理措施。继深圳颁布2019年深圳市垃圾分类管理条例外，南宁、福州等地区相继出台措施，相关产业和工种带入一个新的市场商机。垃圾分类服务认证也应运而生，标准化管理促使具备垃圾分类运营能力的企业在市场上取得良好的份额。 垃圾分类服务能力认证，其审核依据是GB...
绿化养护服务认证
绿化养护是指对绿地、植被等植物的管理与养护，养护管理标准设立三个等级，主要内容包括：浇水，施肥，修剪，除草、绿地清洁卫生、病虫害防治，防涝防旱等。工作虽简单、但必不可少，也非常重要，各地园林物业公司都有养护团队为业主方提供专业服务，做为新型行业正在被社会认可。 绿化养护服务认证是为企业实行科学化、规范化的科学养护管理...
售后服务体系完善程度认证
2006年10月1日正式实施的《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）是我国第一部关于商品售后服务好与坏评价的标准。该认证用于客观反应企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平。 YBTC七星级售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求。 YBTC七星级售后服...
清洁行业品牌评价认证
2019年12月31日，中国中小商业企业协会批准发布了《清洁行业品牌建设评价指南》（标准号：TCASME 005－2019）；中国中小商业企业协会清洁行业分会和中标时创认证基于《清洁行业品牌建设评价指南》，发起了清洁行业品牌认证活动。该认证主要服务于清洁行业的优秀品牌企业，为渴望品牌提升、品牌推广、品牌认同的企业，提供了广阔的平台和阶梯。清洁行业...
顾客满意度认证
顾客满意度认证是依据客户满意测评通则GB/T19039-2009和客户满意度指数评价体系T/CAPS001-2019双标准，围绕品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、客户满意、客户投诉、客户忠诚等方面进行的综合评定。客户满意度指数评价认证和商品售后服务体系认证、CCC、ISO同属于国家第三方认证，认证证书可在国家认证认可监督管理委员会官网进行真伪查询。 ...
设备维护保养服务认证
设备对企业来说，是生存和发展的物质和技术基础，设备的使用直接影响到企业。俗话说：工欲善其事，必先利其器。只有加强设备的维护与保养，才能充分发挥其能效，不断提高设备的技术状态，延长设备的使用寿命，为企业获得最佳的经济效益。 设备维护保养是设备在使用过程中自身运动的客观要求。由于设备的运动、磨损、内部应力等物理、化...
商品经营服务认证
商品经营服务认证是依据《商品经营企业质量评价体系》SB/T 10962-2013标准而实施的一项认证。主要适用于为顾客提供商品和服务的商业组织。标准从服务文化、领导力、服务战略、基于服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等六个方面，规定了提供商品和服务的商业组织应遵循的原则和要求。标准从这六个方面进行了细化，详细规定了相关要求。...
清洁环卫服务资质等级认证
中华人民共和国商务部2011年第40号公告的《清洁行业经营服务规范》（标准编号SB/T10595-2011）、《清洁行业企业资质评价体系》（标准编号SB/T10596-2011）已于2011年11月1日实施。《清洁行业经营服务规范》（标准编号、《清洁行业企业资质评价体系》（标准编号SB/T10596-2011的实施，使我国清洁行业的发展有规可循，将提高我国清洁行业的技术水平和项目...
保安服务认证
随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济的日益完善，以及加入WTO后与国际经济的逐步接轨，对保安服务管理的要求越来越高，《 保安服务操作规程与质量控制》的发布，是我国保安业发展史上具有里程碑意义的一件大事。这部国家行政法规是在进行了大量调研和借鉴一些国家保安立法经验的基础上，广泛征求了各地公安机关、保安服务企业和国家有关部委...
清洁服务认证
认证依据的标准为根据中华人民共和国商务部2011年第40号公告的《清洁行业经营服务规范》(SB/T10595-2011)，标准SB/T10595-2011《清洁行业经营服务规范》规定了清洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理以及服务评价与改进。适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具（如汽车、船舶等）类泊、河流的水草和水质的清洁等卫生清洁，...
定制服务认证
可持续发展战略将生态环境与经济发展视为人类社会存在的两大基石，两者缺一不可。而实施绿色供应链管理（Green Supply Chain Management，简称GSCM）正是将“绿色”或“环境意识”与“经济发展”两者并重的可持续发展的一种有效途径。国家大力倡导绿色制造，推行产品全生命周期绿色管理，在汽车、电器电子、通信、大型成套装备及机械等行业开展绿色供应...
商品售后服务认证
商品售后服务认证制度是服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施（NQI）的重要组成部分，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。 商品售后服务评价的依据是国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922）。该标准由中国商业联合会提出，商务部归口，中国商业联合会商业标准中心起草，由国家质检总...
物业管理服务认证
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。 组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。 物业服务认证，是通过对...
企业品牌评价服务
1、品牌认证是某些权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商均可以提交品牌认证申请。 2、品牌认证的意义与作用如下： （1）提高产品卖点。权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能，起到擦亮产品亮点的作用。...
