1.建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平；

2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色，创新自身的服务模式，定位，塑造服务品牌；

3.认证的结果有利于企业提高可信度，增加消费者的消费信心，增加公信力，增强市场竞争能力；

4.认证证书可以使企业在大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势。