《定制商品服务规范》标准吸收和借鉴了国内外相关服务体系的有关要求，对提供定制商品的组织的基础保障、前期服务、商品交付、售后服务、投诉处理、服务提升等方面提出了规范。响应国家的供给侧改革，指导实施“工匠精神”专业服务。该标准具有较强适应性和可操作性，填补定制商品服务规范的国内国际空白，内容处于国内国际先进水平。